§1. Informacje ogólne i definicje

• Usługodawcą jest osoba fizyczna działająca pod nazwą „MaY-CV”, prowadząca działalność w formie działalności nierejestrowanej (art. 5 ust. 1 Prawa przedsiębiorców).
• Kontakt do Usługodawcy: may-cv@outlook.com.
• Serwis — strona/aplikacja MaY-CV umożliwiająca zakup i wykorzystanie Kredytów.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu (konsument lub przedsiębiorca).
• Kredyty — jednostki rozliczeniowe pozwalające skorzystać z Usługi

§2. Zakres usług

• Usługa obejmuje: analizę CV i dopasowanie do oferty pracy oraz doradztwo kariery (analiza sytuacji, rekomendacje, roadmapa).
• Usługi mają charakter treści cyfrowej i/lub świadczenia na odległość.
• Materiały (raporty, listy motywacyjne, rekomendacje) mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji zatrudnienia ani wyniku rekrutacji.

§3. Konto, zamówienia i płatności

• Zakup następuje po zalogowaniu i opłaceniu Kredytów z góry za pośrednictwem operatora płatności (Stripe).
• Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatki (brutto). Aktualny cennik widoczny jest w Serwisie.
• Po zakupie Kredyty przypisywane są do konta Użytkownika i mogą być wykorzystane zgodnie z opisem usługi. Niewykorzystane Kredyty wygasają po 12 miesiącach.

§4. Realizacja usługi i pliki Użytkownika

• Użytkownik dostarcza CV i ewentualne opisy/oferty pracy, które Usługodawca przetwarza w celu przygotowania wyników.
• Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do przekazanych treści i nie narusza praw osób trzecich.

§5. Prawo odstąpienia i zwroty

• Użytkownik-konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, chyba że świadczenie dotyczy treści cyfrowej dostarczanej natychmiast po wyraźnej zgodzie Użytkownika — w takim przypadku prawo odstąpienia nie przysługuje.
• Zwrot środków możliwy jest w razie trwałej niemożności realizacji usługi z winny technicznej po stronie Serwisu.
• Reklamacje należy wysyłać na adres may-cv@outlook.com w ciągu 14 dni od zdarzenia (z numerem transakcji i opisaniem problemu).

§6. Odpowiedzialność

• Usługa świadczona jest z należytą starannością, jednak „as is” - nie gwarantuje uzyskania zatrudnienia ani określonego wyniku rekrutacji.
• Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego konsumentem jest ograniczona do wartości niewykorzystanych Kredytów.

§7. Reklamacje

• Reklamacje składa się na adres: may-cv@outlook.com.
• Odpowiedź udzielana jest w ciągu 14 dni kalendarzowych.
• Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail konta, datę zakupu, numer transakcji i opis problemu.

§8. Zmiany regulaminu

• Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, funkcjonalności, cen). O zmianach Użytkownicy są informowani min. 14 dni wcześniej.
• Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia zmian oznacza akceptację nowej wersji.

§9. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych ma zastosowanie prawo polskie i UE.
• W razie rozpoczęcia działalności gospodarczej Usługodawca zaktualizuje dane i poinformuje Użytkowników.
• Kontakt: may-cv@outlook.com.

Data ostatniej aktualizacji: 20.10.2025